VIRTUSS nuestro TESTIMONIO compartido

4/ Se nos dijo que estaba prohibido hablar en euskera , por parte de una de las monitoras en una ocasión nos llamo la atención por hablar yo con otro compañero en euskera, y nos dijo " dejar de hablar en euskera que no estais en una herriko taberna".

 

5/ Se nos dijo que estaba prohibido leer ó ver las noticias , hablar de fútbol también prohibido, hablar de política también prohibido.

 

6/ Durante las visitas se nos prohibia hablar de temas de actualidad , no se podía hablar de temas del exterior , lo teníamos prohibido.

 

7/ Durante las horas de las comidas, algunas de las monitoras se encontraban mascando chicle, desde la cocina venían ya y nos traían la comida masticando chicle , y tras hablarlo yo con el director del centro Julen , no cambio en absoluto la situación, seguían masticando chicle, cuando  existe una normativa al respecto en cuanto a higiene y comida se refiere.

 

8/ Los cambios de las toallas tanto para ducha como para lavabo se nos cambiaban cada 3 ó 4 días , por orden del director del centro , nos decían que teníamos que dejar secar las toallas tras la ducha la cual era diaria para reutilizarla .

 

9/ Tras decir mi madre que no podía hacer frente al alto coste que supone el centro , no se me permitío despedirme de mis compañer@s , ni de asesorarme alguna otra opción de terapia individual , o que se me pudiese indicar algún profesional puesto que yo estaba en disposición de recibir ayuda , se desentendieron totalmente de mí.

 

Disponiendo de toda la documentación, tanto facturas como documentación entregada y firmada.

Esto es lo que mi hijo me relato de lo que estuvo viviendo el tiempo que estuvo en el centro, mi hijo ha fallecido en diciembre de 2025.

Y me insistía bastante en realizar una denuncia al centro, por este tipo de situaciones vividas, y también con relación al pago del mismo durante tan corto período de tiempo, mi hijo quería que os enviará esto a vosotros porque vio en internet vuestra plataforma .

Mi vivencia como madre de una persona que sufre este tipo de enfermedades , fue la de sentirme engañada , porque al principio te lo muestran como el mejor centro, que allí va a estar bien, etc....pero durante la estancia también detectaba comportamientos un tanto extraños, además de las toallas que no las retiraban cada día, lo cual con el dineral que se paga al mes , al menos deberían de mantener todo limpio , sobre todo el material de aseo.

Además en diferentes ocasiones que acudí a terapia familiar , en las cuales estabamos tanto familiares como pacientes en el mismo lugar, sentados unos enfrente de otros, es decir, no dejaban  que nos sentaramos donde quisieramos, ellos nos marcaban el sitio, y sólo nos dejaban hablar a los familiares, sin dejarles hablar para nada a los pacientes, sin posibilidad de intercambiar opiniones , ni nada. Además mi hijo era muy cariñoso y siempre me abrazaba tanto al verme como al marcharme, y los monitores siempre venían a llamarnos la atención , que no era bueno tanto abrazo, ya este tipo de cuestiones me daban que pensar, además de que resulta demasiado excesivo el precio , y al comunicar que ya no podía seguir pagando , todo cambio, a mi hijo no le dejaron despedirse de los compañeros , ni a mi tampoco me dejaron despedirme y poder estar en contacto con otros familiares. Todo un tanto extraño. También me llamaba la atención que mantenían a personas en el centro más de un año , y hasta no valorar ellos no le pasaban a los pisos , me daba la impresión de que mas que un centro de tratamiento era un negoció , donde primaba la disposición de dinero , y quienes manejaban dinero , les mantenían durante más tiempo en la estancia en el centro.

También en las terapias tanto familiares , como individuales, el ambiente que los monitores y terapeutas propiciaban era el de sentimientos de culpa tanto al paciente como a los familiares , de alguna manera nos intentaban hacer sentirnos culpables .

 

De alguna manera es ahora cuando he decidido ponerme en contacto con vosotros y trasladaros esto por si sirve de algo. Gracias.